Spedizione

Gli ordini vengono preparati per la spedizione solitamente entro 1-3 giorni lavorativi, salvo che sulla pagina del prodotto in questione o nel carrello non sia indicato un termine diverso.

Cerchiamo di spedire lo stesso giorno gli ordini relativi a Prodotti disponibili in magazzino, effettuati e pagati entro le ore 13:00 di un giorno lavorativo. Tale termine non costituisce una garanzia di consegna. Nei periodi di maggiore afflusso di ordini o in caso di eventi indipendenti dalla volontà del Negozio, i tempi di preparazione potrebbero allungarsi; in caso di ritardi significativi, informeremo il Cliente.

Le modalità di consegna disponibili per un determinato Ordine, i tempi di consegna previsti e il costo esatto vengono sempre visualizzati nel carrello prima di confermare l’Ordine. La consegna può essere effettuata, in particolare, tramite InPost, DPD, GLS o ORLEN Paczka, a seconda dell’indirizzo, delle dimensioni della merce e dell’attuale disponibilità del servizio.

La consegna standard gratuita si applica agli Ordini di valore pari o superiore a 99 zł, salvo diversa indicazione nel carrello in base al tipo, alle dimensioni o al luogo di consegna.

Gli Ordini separati vengono, di norma, spediti separatamente e per ciascuno di essi potrebbero essere addebitate spese di spedizione distinte. Se desideri unire gli Ordini, contattaci prima di procedere con l’evasione degli stessi: non sempre sarà possibile.

Ritiro e danni alla spedizione

Al momento del ritiro, è consigliabile verificare lo stato dell’imballaggio. In caso di danni, si consiglia di scattare delle foto, segnalare il problema al corriere e contattare il Negozio. La redazione di un verbale di danno facilita la richiesta di risarcimento al corriere, ma la sua mancanza non priva il Consumatore dei diritti previsti dalla legge nei confronti del Venditore.

Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo corretto e a ritirare la spedizione. In caso di mancato ritiro della spedizione, il Negozio potrà richiedere solo i costi effettivamente sostenuti e legalmente dovuti, previa comunicazione al Cliente della loro motivazione e dell’importo. Non applichiamo una commissione automatica fissa per il semplice fatto di non aver ritirato la spedizione.

Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel carrello e possono includere:

  • pagamenti elettronici e carte di pagamento gestiti da PayU;
  • InPost Pay – se il metodo è disponibile per il dato Ordine;
  • bonifico tradizionale;
  • pagamento in contrassegno – se disponibile per la modalità di consegna selezionata.

In caso di pagamento anticipato, l’evasione dell’Ordine ha inizio dopo che il Negozio ha ricevuto la conferma del pagamento. I dettagli e la scadenza del pagamento sono indicati nel carrello e nel messaggio di conferma dell’Ordine.

Pagamento tramite bonifico bancario

Nel titolo del bonifico è necessario indicare il numero dell’Ordine. La merce viene riservata per 2 giorni e l’evasione dell’Ordine ha inizio dopo la registrazione del pagamento.

Conto in PLN: 37 1020 1752 0000 0302 0279 3040

Conto in EUR: 33 1020 1752 0000 0002 0279 3065

BIC/SWIFT: BPKOPLPW

Beneficiario: SMARTBEST sp. z o.o., ul. Dworcowa 28/22, 14-400 Pasłęk.