Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb kein anderer Zeitraum angegeben ist.

Bestellungen mit vorrätigen Artikeln, die an einem Werktag bis 13:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wurden, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Dies ist jedoch kein garantierter Liefertermin. In Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen oder bei Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des Shops liegen, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern; über wesentliche Verzögerungen informieren wir den Kunden.

Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Versandarten, der voraussichtliche Liefertermin und die genauen Kosten werden immer im Warenkorb vor der Bestellung angezeigt. Die Lieferung kann insbesondere durch InPost, DPD, GLS oder ORLEN Paczka erfolgen – abhängig von der Adresse, den Abmessungen der Ware und der aktuellen Verfügbarkeit des Dienstes.

Die kostenlose Standardlieferung gilt für Bestellungen im Wert von mindestens 99 PLN, sofern im Warenkorb aufgrund der Art, der Abmessungen oder des Lieferorts nichts anderes angegeben ist.

Separate Bestellungen werden grundsätzlich getrennt versandt, und für jede Bestellung können separate Versandkosten anfallen. Wenn Sie Bestellungen zusammenfassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Beginn der Bearbeitung – dies ist nicht immer möglich.

Entgegennahme und Beschädigung der Sendung

Bei der Annahme sollten Sie den Zustand der Verpackung überprüfen. Sollten Sie eine Beschädigung feststellen, empfehlen wir Ihnen, Fotos zu machen, dem Spediteur eine Reklamation zu melden und sich mit dem Shop in Verbindung zu setzen. Die Erstellung eines Schadensprotokolls erleichtert die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Spediteur, doch dessen Fehlen entzieht dem Verbraucher nicht seine gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer.

Der Kunde sollte eine korrekte Adresse angeben und die Sendung entgegennehmen. Wird die Sendung nicht entgegengenommen, kann der Shop lediglich die tatsächlich entstandenen und rechtmäßig fälligen Kosten geltend machen, nachdem dem Kunden deren Grundlage und Höhe mitgeteilt wurden. Wir erheben keine automatische, pauschale Gebühr allein aufgrund der Nichtabholung der Sendung.

Zahlungen

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Warenkorb angezeigt und können Folgendes umfassen:

  • elektronische Zahlungen und Zahlungskarten, die von PayU unterstützt werden;
  • InPost Pay – sofern diese Zahlungsart für die jeweilige Bestellung verfügbar ist;
  • herkömmliche Überweisung;
  • Zahlung per Nachnahme – sofern diese für die gewählte Versandart verfügbar ist.

Bei Vorauszahlung beginnt die Bearbeitung der Bestellung, sobald der Shop eine Zahlungsbestätigung erhalten hat. Die Zahlungsdetails und der Zahlungstermin werden im Warenkorb sowie in der Bestellbestätigung angegeben.

Zahlung per Überweisung

Im Verwendungszweck der Überweisung ist die Bestellnummer anzugeben. Die Waren werden 2 Tage lang reserviert, und die Bearbeitung beginnt nach Eingang der Zahlung.

PLN-Konto: 37 1020 1752 0000 0302 0279 3040

EUR-Konto: 33 1020 1752 0000 0002 0279 3065

BIC/SWIFT: BPKOPLPW

Empfänger: SMARTBEST sp. z o.o., ul. Dworcowa 28/22, 14-400 Pasłęk.